La presente attività si focalizzerà sull’assistere gli utenti nel loro percorso verso l’utilizzo di tecnologie digitali nell’ambito della promozione dei propri prodotti e servizi. La digitalizzazione offre alle aziende la possibilità di progettare esperienze digitali da offrire ai potenziali clienti sia online che all’interno dei punti di vendita.

Si tratta di percorsi resi quasi obbligatori dalle tecnologie digitali, che hanno moltiplicato le forme in cui i consumatori compiono le proprie decisioni d’acquisto (il cosiddetto “customer journey”), frammentando e parcellizzando gli strumenti offline e online, includendo motori di ricerca, social network e smartphone.

Il customer journey è diventato una questione articolata, molto personalizzata e cucita addosso all’individuo, che deve però tendere sempre all’acquisto. Continua a leggere

Questa attività vuole fornire ai commercianti assistenza nella realizzazione delle attività previste dall’entrata in vigore, dal 1° luglio 2019, dello scontrino fiscale elettronico e dell’obbligo delle attività commerciali alla trasmissione telematica dei corrispettivi, che rende necessario l’aggiornamento degli attuali registratori di cassa.

L’obbligatorietà della trasmissione dal 1° luglio 2019 è imposta agli esercenti dei punti vendita che hanno un volume d’affari superiore ai 400mila euro. Dal 1° gennaio 2020 tale obbligo riguarderà tutti negozianti, qualsiasi sia il loro giro d’affari. Continua a leggere

Nei nostri sportelli PID potete fissare un appuntamento di consulenza individuale gratuita sul tema eCommerce.
Si tratta di una consulenza individuale realizzata direttamente allo sportello, che prevede fino a 4 ore di assistenza per ogni utente, e che si pone l’obiettivo di:

• migliorare il servizio eCommerce delle imprese che già utilizzano questa forma di vendita
• oppure promuoverne l’avvio nel caso di aziende che non lo utilizzino

Continua a leggere